১। দুর্ঘটনার সাথে সাথে নিকটস্থ ফায়ার স্টেশন বা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে দুর্ঘটনার সংবাদ প্রদান করতে হবে।
২। সংবাদ প্রাপ্তির সাথে সাথে ফায়ার কর্মীগণ সাজ-সরঞ্জামাদিসহ দুর্ঘটনাস্থলে গমন করেন।
৩। যেকোন দূর্যোগে ১৯৯ ডায়াল করলেই এ সেবা পাওয়া যায়। এছাড়া নিকটস্থ ফায়ার
স্টেশনের নম্বর সংগ্রহ করুন।
৪। উল্লেখিত সেবা সংক্রান্ত কোন অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত নম্বরে যোগাযোগ করুনঃ
উপ-পরিচালক, ঢাকা বিভাগ, ঢাকা |
০২-৯৫৫৬৭৫৮ |
উপ-পরিচালক, চট্টগ্রাম বিভাগ, চট্টগ্রাম |
০৩১-৭১৬৩২৬ |
উপ-পরিচালক, রাজশাহী বিভাগ, রাজশাহী |
০৭২১-৭৭৪২২৪ |
উপ-পরিচালক, খুলনা বিভাগ, খুলনা |
০৪১-৭৬০৩৩৪ |
উপ-পরিচালক, সিলেট বিভাগ, সিলেট |
০৮২১-৭১৬৩৫০ |
উপ-পরিচালক, বরিশাল বিভাগ, বরিশাল |
০৪৩১-৬৫১৩৩ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস